UPDATE 12.09.2011 – Între timp magazinul a dispărut, deci recomandarea mea se cam anulează. Păcat.
—
De când am scris despre dorinţa de a achiziţiona o tabletă Samsung Galaxy Tab de la un magazin online serios, am început să primesc vizitele celor care caută, ca şi mine la momentul ăla, date despre unele dintre magazinele pomenite acolo. În principal despre mobile123.ro, un magazin cu preţuri mai mult decât rezonabile, de fapt chiar magazinul de la care am cumpărat până la urmă tableta. Căutarea cea mai des întâlnită dă şi titlul acestui articol: mobile 123 – păreri. Să ne dăm cu părerea despre ei, zic.
Cum spuneam şi în articolul scris imediat după achiziţie, am luat tableta de la mobile123.ro. Toate bune, aşa cum spuneam şi acolo: preţ decent, livrare promptă, produs sigilat şi în perfectă stare, factură pe firmă şi certificat de garanţie. Numai că, după doar două săptămâni de butonat, s-a stricat tableta. Din vina mea, bineinţeles, am vrut să fac update la Android şi mi-a dat cu virgulă. Moartă şi neîngropată, se încarca numai logo-ul Galaxy Tab şi atât.
M-am chinuit eu vreo două zile s-o recuscitez, crezându-mă vreun reanimator de produse Samsung, până când am realizat că e mai bine să-i las pe-ăia care se pricep să execute operaţiunea asta. Aşa că am dus tableta la service-ul autorizat de vânzător (de magazinul online, nu de Samsung) s-o repare în caz de ceva. Undeva pe lângă Zvon Cafe de pe Bulevardul Decebal, în sectorul 3.
Mi-au luat oamenii tableta în primire şi m-au trimis acasă, urmând să mă cheme să ridic agregatul când era din nou în stare de funcţionare. Bineînţeles că eu, disperat fiind să recuperez my precious, am sunat de 2-3 ori pe zi timp de 3 săptămâni, cât a durat toată operaţiunea. A durat atât pentru că au trimis-o inclusiv la service-ul autorizat Samsung, atât de mucificată era.
După cele trei săptămâni foooaaarte lungi, mi-a fost înlocuit gadgetul. Un Samsung Galaxy Tab nou-nouţ i-a luat locul celui care nu mai voia să se trezească din somnul cel veşnic în care-l cufundasem cu bună ştiinţă. Sau din neştiinţă. E, tableta asta nouă merge parfum, i-am făcut şi upgrade la soft, n-am absolut nicio problemă cu ea. Mi-am schimbat chiar şi părerea despre Galaxy Tab, considerându-l un gadget destul de util, mai ales pe budă. Şi rapid, ceea ce primul Tab nu prea era.
Ce-am învăţat din această nefericită, dar cu happy end (!) întâmplare? Că prima tabletă, deşi nouă şi sigilată, era, probabil, mai bolnăvicioasă din fire. Şi că ar trebui să fiu mai atent când mă apucă upgrade-urile şi alte fiţe. Dar, mai ales, am învăţat că magazinul pomenit în acest articol este unul serios, din moment ce mi-a fost preluată tableta în service, întoarsă pe toate părţile pentru a fi resuscitată şi chiar înlocuită dacă nu a putut fi reparată. În fond, cam asta contează la un magazin online (şi nu numai), zic eu: produsele să fie noi şi de calitate, însoţite de factură şi certificat de garanţie şi să beneficieze de garanţia aia şi faptic, nu numai pe hârtie. Restul, cum ar fi showroom-urile de fiţe şi raportările de vânzari record la hectar contează pentru alţii, eu sunt ceva mai practic.
Aşadar, în urma acestei experienţe cu final fericit şi până la proba contrarie, recomand mobile123.ro. Şi gratis, nu m-a plătit nimeni sa scriu rândurile astea. Bine, n-ar fi rău dacă mi-ar da ceva produse la butonat, dar mă îndoiesc că se va întâmpla. Stimaţi goagălnauţi, cumpăraţi cu încredere de la ei şi eventual lăsaţi un comentariu mai jos, ca să mai aflăm şi alte păreri.
articol sponsorizat de mama lui Ştefan cel Mare şi Sfânt, patroana gadgeturilor cu touchscreen
Daca ai garantia oferita direct la importator sau service oficial pentru produs, chiar nu conteaza de unde cumperi.
Problema apare cand se desfiinteaza magazinul dupa 2-3 luni si tu aveai garantie la ei, atunci e mai complicat.
Asta ar fi, intr-adevar, o problema. Numai ca n-ai garantie la ei, ci la un service si zic ca e ceva mai greu sa dispara si ala. Bine, poate sa faca figuri, stiind ca a disparut magazinul si e clar ca nu-ti va mai inlocui produsul daca patesti ca mine.
Probleme sunt, insa, si cu magazinele mari, care nu se desfiinteaza dar fac tot felul de figuri la garantie. Totul e sa stabilesti de la inceput ce te avantajeaza: un pret si cu 50% mai mic, in unele cazuri, sau convingerea ca fiind eMag sau mai stiu eu ce alt cel.ro nu se va desfiinta prea curand.
la mine au dat dovada de seriozitate ( pana acuma) si nu am luat teapa, in caz ca se va intampla ceva si nu vor avea un comportament adecvat voi reveni cu alt comment si nu doar pe acest site :D
Buna ziua.
Am achizitionat un telefon LG P990 – 2x de la Mobile123.
Pana aici toate bune si frumoase, telefonul sigilat, garantie, factura, vorbit frumos la telefon, explicatii atat verbal cat si pe mail la solicitarile mele. Partea proasta a inceput cand telefonul s-a defectat, practic se descarca singur, in acelasi timp infierbantadu-se groaznic.
L-am trimis in garantie la ei, dupa exact 15 zile mi l-au trimis inapoi spunandu-mi ca i-au schimbat placa de baza.
Desfac pachetul: SURPRIZA!!! Telefonul era neatins d.p.d.v. al placii de baza, practic, in 15 zile nu au facut altceva decat sa ii dea un HARD-RESET (durata medie:5MIN!!!) si sa mi-l trimita inapoi. Certificatul de garantie era alb si imaculat, neatins. La solicitarea mea extrem de virulenta, au “acceptat” cu greu sa-mi retrimita un certificat de garantie completat cu… “probleme software”!!! Extrem de profesionali!! Insa surpriza de proportii a fost cand am descoperit ca mi-au zgariat INTENTIONAT folia de protectie a telefonului, in partea de sus, central (probabil sa o “testeze”ei, sa vada daca e de aia care isi “revine” singura)
Bineinteles ca nu mi-au raspuns la nici o solicitare de a mea in legatura cu folia. Trec exact 2 saptamani, telefonul meu face la fel: se descarca singur si se infierbanta in draci. Il retrimit la ei si… supriza(din nou): intra magazinul in concendiu pana pe 29.09.2011, deci adio telefon returnat in cele 15 zile contractuale. Sunt decis sa depun maine (23.08.2011) o plangere la OPC si sa scriu pe toate site-urile unde apar acesti TEPARI toate neplacerile provocate de MOBILE123!!!
Incercati sa intrati pe mobile123.ro acum. Mie nu-mi functioneaza. Ma intreb de ce :/
cum dau de saraciile astea de la mobile123.ro ca am probleme cu telefonu un nokia c5-03…site-ul lor nu mai merge pana acu zicea ca sunt in concediu acu au disparut de tot :(( am mai dat si 600 ron pe telefon :(( si a mers o sap dupa care sa stricat si culmea iei intrasera in concediu deja
ia-ti adio de la teparii de la mobile123.ro !!! si eu am probleme foarte mari cu telefonul, l-am trimis in garantie, si nu numai ca nu i-au facut nimic (l-au tinut o luna si apoi m-i l-au trimis cu mentiunea “testat = ok”) dar nesimtitii mi=-au zgariat folia protectoare in mod intentionat, probabil au vrut sa vada daca e de aia care se autoregenereaza dupa zgarieturi ! oricum, sunt niste tepari imputiti, sper sa am timpul necesar sa scriu peste tot despre ei !!!
astept pana pe 19.09.2011 sa vedeam dk se termina asa zisul ”concediu” nu mie greu sa ma duc pana la bucuresti la ei…sa mor de nu le dau foc X(X(X(X
Le dai foc in Piata Revolutiei ? nu de lata ca sa venim si noi sa asistam. :))
Apropo de mobile123.ro = tepari!!! Fa si tu ca mine: le-am trantit o frumusete de reclamatie la OJPC cu toate datele, detalii, facturi, garantii etc in copie, si sa vezi ce frumos le da o amenda intre 5.000 si 10.000 RON, poate se invata minte sa nu isi mai bata joc de clienti
Ma suprinde ca a disparut saitu mobile123, parea serios, eu mi-am luat un nokia n8 si n-am avut probleme cu livrarea sau cu asistenta telefonica de care am avut nevoie ca sa setez telefonul. Ceva s-a intamplat cu ei…probabil un lot nou de marfa proasta :))
Atentie mobile123.ro a revenit sub alt nume http://www.vanzari-gsm.ro feriti-va de ei, sau intors cu aceleasi practici in legatura cu garantiile si facturile fara acoperire
Vad ca e alta firma. Stii tu sigur ca-s tot cei cu mobile123?
Buna ziua
Societatea noastra administreaza exclusiv site-ul http://www.vanzari-gsm.ro.
Probabil aceasta informatie provine de la un alt magazin concurent care este deranjat de oferta noastra si incearca sa strice imaginea Vanzari-Gsm.ro, tocmai de aceea informam toti cititorii ca nu exista nici o legatura intre magazinul nostru si alte magazine de profil.
Este foarte usor sa induci lumea in eroare sub protectia anonimatului (written by eugen).
In concluzie informatiile prezentate pe acest forum sunt eronate.
Cu noi aveti garantia celor mai mici preturi.
Produsele comercializate de magazinul nostru sunt noi, originale,sigilate si se livreaza insotite de factura si certificat de garantie.
Garantia este valabila 24 luni asigurata de service-ul partener din Bucuresti.
Am achizitionat de la vanzari-gsm un samsung galaxy 2 perfect nou sigilat la un pret mai mic ce e drept, ca si livrare a fost ok, sunt multumit per total si sper ca produsul sa fie in regula cel putin acum este, oricum are garantie 2ani.
Buna ziua,
Am dat un search pe internet dupa firma ra-ly trans international , firma a carui oferta o promovati pe siteul vanzari-gsm.ro. Am doar 2 intrebari : ” De ce firma este una de transport , si vand telefoane mobile?”
2. In dreptul datoriilor apare o suma destul de mare 60000 si ceva de mii de lei.
Buna ziua
1. Societatea noastra are ca obiect principal de activitate CAEN 4941 Transporturi rutiere de marfuri si ca obiect secundar CAEN 4652 – Comert cu ridicata de componente si echipamente electronice si de telecomunicatii. Aceste lucruri le puteti verifica la Resgitrul Comertului.
2. Situatia pe care dvs ati vazut-o probabil pe site-ul mfinante.ro este situatia societatii la bilantul din decembrie 2010. Rubrica Datorii nu reprezinta datoriile societatii ci cheltuielile aferente anului 2010. Acolo se face o situatie a incasarilor si a platilor si de aici reiese aceasta diferenta.
Salutare,
Pentru HTC garantia este tot cu service-ul partener sau direct la producator?
De ce garantia nu poate fi direct la producator?
Sunt destul de hotarat sa imi iau un HTC insa daca nu are garantie direct la producator o sa incerc si in alta parte.
Multumesc,
Buan ziua
Garantia este asigurata de service-ul partener pentru toate telefoanele comercializate de magazinul nostru.
Nu aveti garantia produselor la producator deoarece produsele nu sunt importate in tara de importatorul oficial, de aceea si preturile sunt mai mici.
Importatorul oficial al fiecarui producator de telefoane are preturi diferite pentru fiecare tara in care se distribuie produsele respective, preturi pe care le regasiti in tara noastra la magazinele Germanos, Vodafone, Orange, etc.
Va garantam ca magazinul nostru comercializeaza doar produse originale care se livreaza in pachete sigilate de producator iar acest lucru se poate verifica inainte de a achita produsele la primirea coletului.
Va multumim pentru intereseul acordat magazinului nostru,
Echipa Vanzari-Gsm.ro
Ieri am dat si eu comanda de un telefon de pe vanzari-gsm.ro si azi a si venit. la inceput nu am stiut daca sa ma risc sa comand de pe site deoarece pretul era destul de mic in comparatie cu alte siteuri. Produsul sosit era la fel ca cel de pe site.Mi-au facut o impresie buna
Mai tot nu va invatati minte? Iar astia care de mai bine de 3 luni au luat tzeapa cu mobile123 ati rezolvat ceva cu opc-ul ala infect? sau opc nu a putut sa va ajute deloc?
LEGAT DE FIRMELE ASTEA CU SUPER PRETURI, DAU FALIMENT PESTE NOAPTE SI TE P***I PE EA DE GARANTIE LA UN SERVICE AUTORIZAT DE DUPA BLOC.
1) FIRMA DE LA CARE CUMPARATI TREBUIE SA AFISEZE SI ADRESA SEDIULUI SOCIAL LA DATELE DE CONTACT
2) SA AIBA CONTRACT CU SERVICEUL REPREZENTANTEI ! NU SERVICE “AUTORIZAT”
SI DACA VEDETI TEXT COLORAT IN MAGAZINUL ONLINE INSEAMNA CA DEJA NU MIROASE BINE
@tigru si cei interesati, situatia sta cam asa: eu care am fost prima persoana care am reclamat la opc jigodiile de la SC ALIELA INVEST, alias mobile123, am primit un raspuns de la o tanti de la opc Bucuresti care suna cam asa: din cauza faptului ca partea reclamata (mobile123) nu a fost de gasit la sediul indicat (cel de pe site), nu mai tine de competenta lor si trebuie sa ma adresez politiei economice !!! Deci mare atentie la firmele fantoma! Pentru 500 de lei diferenta, care la inceput pot conta foarte mult, daca ti se defecteaza telefonul si te costa reparatia mai mult de 700/800 RON, mai bine te lasi pagubas. O zi buna.
am achizitionat acum 2 luni de la vanzari gsm.ro un telefon si dupa o luna mi s-a stricat.am sunat si i-am trimis telefonul inapoi, in 3 zile mi-a venit un telefon nou deci nota 10 pentru ei.peste inca o luna mi s-a stricat si cel de-al doilea telefon, am sunat l-am trimis inapoi si tot asa in 3 zile am avut un telefon nou deci inca o nota de 10.problema mea este ca desi telefoanele se schimba, am de platit curieratul dus-intors adica 40 de roni si folia pt telefon inca 15.deci la fiecare defectiune ma costa 55 ron…nu mi se pare corect din moment ce nu din cauza mea s-a stricat telefonul sa platesc eu curieratul.ar trebui sa isi asume si ei o raspundere si plateasca macar jumatate din transport.in rest sunt foarte multumit.
Raspundeti la telefoanele de pe site! Teparilor! Sa va fie rusine. Va sunt de doua saptamani si nimic
lol http://vanzari-gsm.ro/garantia-produselor http://vanzari-gsm.ro/files/Formular%20Garantie.pdf ce gluma buna
Comments are closed.